二、着力培养新典型，倡行公交价值观
劳模先进是人格化的企业价值观，是企业精神文明的宝贵资源。公司成立47年以来，先后培养选树了1名全国劳模、7名省（部）级劳模、5名市劳模和一大批各类先进典型。
1、加强组织领导。要求各级把“育先”工作纳入重要议事日程，召开专题研讨会、座谈会，探讨培育劳模先进的新思路、新途径、新方法；制定先进培养工作计划，变“软指标”为“硬任务”，把培养先进工作作为各级的一种使命，一种责任。
2、精心选苗育苗。我们把文明车组、精品线等先进群体作为“育苗重点基地”，对其中表现突出的员工进行重点观察、指导和培养。同时，把对连续多次获得同档次先进的个人或集体，采取谈心、成长引导、工作指导等多种办法作为提升先进层级的重点加以培养、鼓励和鞭策。
3、营造争先氛围。结合企业中心工作开展了以“学先进、树典型、创一流”为主题的一系列劳动竞赛和“学习邵开成，岗位建新功”、“创建和谐车厢”等主题教育活动，许多新的先进典型在各种创先活动和劳动竞赛中脱颖而出，涌现出了“邵开成服务法”等公交服务品牌。
4、大力宣传先进。我们充分利用企业报、板报、橱窗、幻灯片、光碟、图板展、演讲、报告会、文艺演出、新闻媒体报道等多种方式加大对劳模先进的宣传力度，大力弘扬劳模精神。为了树好劳模邵开成这面“旗帜”，打造好“邵开成服务法”这一“常州市职工十大操作服务品牌”，我们对他创造的“三三四四”服务法认真加以提炼和总结，通过开展“向邵开成学习活动”、设立“邵开成服务推介室”、编印《邵开成服务法宣传册》、组织员工现场观摩学习、举办邵开成先进事迹报告会、命名“邵开成车”、利用新闻媒体广泛报道等一系列形式宣传，在全公司范围内掀起了学赶先进的热潮。去年，我们针对3路线劳模辈出的这一“企业现象”（该线路先后诞生8位劳模），对公司数十年来培育劳模的工作经验进行梳理、总结，并以“公交劳模的摇篮”为主题，通过各新闻媒体宣传报道，有力地彰显了公交劳模的群体形象和劳模精神。
5、为劳模办实事好事。我们积极落实劳模荣誉津贴，补充养老保险、疗养等各种待遇，并努力为劳模、先进创造良好的工作环境，为劳模排忧解难。如劳模邵开成父母身体不好，孩子小，我们及时和有关基层单位协调，将邵开成爱人调整开定班车，后又调整开机动车，缓减了邵开成家庭生活压力。
员工素质的不断提升，劳模先进的不断涌现，促进了企业与员工的和谐双赢。集团公司先后涌现出了以全国劳模邵开成、省劳模戴建红、“全国巾帼建功标兵”叶蓉、“全国五一劳动奖状”3路线、全国“巾帼文明岗”26路线为代表的一批新劳模，新标兵。获得了“江苏省和谐劳动关系模范企业”、“常州市企业社会责任奖”、“常州市十佳扶残助残先进集体”等荣誉称号，集团公司工会被评为“江苏省建设系统先进基层工会”。
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